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南京XX公园一卡通系统解决方案

作者:及锋电子 来源:中国一卡通网 2007-11-13 09:34:37

摘要:随着旅游业的发展,我司将智能卡技术应用到公园门票与景点收费当中,公园一卡通也随之产生,及锋公园一卡通带给了公园无限的方便与规范化管理,同时也方便着游客。

关键词:一卡通[44篇]  门票[6篇]  消费系统[5篇]  

第一章需求分析 

    随着旅游业的发展,越来越多的公园的游乐设施越来越发达,不断拉升着游客的消费,原先公园一般采用纸票式的门票管理,这种管理存在着一些问题,比如浪费纸张、污染卫生、容易制假等情况,针对这一情况,我司将智能卡技术应用到公园门票与景点收费当中,公园一卡通也随之产生,及锋公园一卡通带给了公园无限的方便与规范化管理,同时也方便着游客。 
目前一般公园一卡通的基本需求为; 

    1、进出入的管理; 
    2、公园内游乐设备消费管理; 
    3、年卡、季卡、月卡的管理; 
    4、公园收入的管理; 
    5、各个景点与游乐场所消费结算管理。 

南京XX公园实现情况: 

    1、公园为两个进口,一个出口,进门口必须检票通过; 
    2、公园里头目前有98个景点与娱乐点,目前有三个要加入一卡通,以后要逐步全部实现一卡通; 
    3、公园设两个售票充值点:一个在公园外面,一个在公园里面; 
    4、公园有分为市民包年门票与零散游客。 

第二章  及锋公园一卡通总体设计 

1、系统设计思路: 

    本系统以建设一个以卡代币的模式,实现对公园的门票管理、各景点收费管理、业主的结算管理、报表管理、查询管理等。为公园实现信息化管理,实现无纸化办公收费搭建一个先进的平台。 

2、系统实现目标 

及锋公园一卡通针对南京XX公园的需求实现以下目标: 

    实现一卡在手,走遍公园;  
    构建公园完善的一卡通平台,为公园建设一个信息化管理系统; 
    发卡管理,实现对游客发卡与退卡以及优惠管理 
    实现门票系统,游客持卡刷卡进公园; 
    实现景点与娱乐点刷卡消费,并打印详细小票; 
    实现指纹年票月票管理模式; 
    以卡代币实现公园收入管理、各种报表管理、实现无纸化办公;
    实现公园的各种查询管理; 
    实现公园与各娱乐景点的业主结算管理。 

3、公园一卡通系统拓朴图 

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    整套系统设置两个充值点、两个进口,进口分别为刷卡与指纹模式控制通道机,游客可以刷卡或指纹进入公园,公园内设多个消费点,消费点配小票打印机。 

4、公园一卡通系统的先进性 

    及锋公园一卡通采用先进的非接触式IC卡(射频卡)为介质,确保卡片数据的安全性。后台软件采用大型SQL数据库,确保后台数据的安全。数据传输以TCP/IP协议模式,构建成强大的分园一卡通平台。
 
    针对消费者:在娱乐乐景点玩时不要每次都交现金找零,只要刷卡,方便易用、减少纸币病菌污染。 
    针对公园管理:沉淀资金、减少假币

第三章 公园一卡通系统功能介绍 

1、及锋公园一卡通系统功能简介 

    及锋公园一卡通系统,实现门票管理、景点收费系统、发卡充值、退卡退款、会员卡与临时卡的管理。 

    1)及锋公园一卡通系统功能示意图 

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    2)及锋公园一卡通功能简单说明  

    及锋公园一卡通围绕公园的日常管理,以卡为介质,依托整套系统的先进性,实现以下功能: 

    发卡充值,本系统实现对游客的发卡与充值管理,卡片可以根据公园实现要求分为会员卡、临时卡、年卡等 
    进出入管理,本系统采用通道机做为游客进出入管理,游客通刷卡或指纹打开通道机进入公园。 
    景点消费管理,公园内各景点进行刷卡消费管理,游客先在卡上存钱,然后在各个景点进行刷卡消费,每次消费均打印机小票。 
    业主管理,本系统实现对各个景点的业主结算管理,可以结算各个业主的收入情况,并打印机结算报表,供公园管理处与业主之间结算。 
    优惠设置,本系统可以经设置后,根据公园的实现情况对游客消费进行折扣等设置。并可实现多种卡不同的优惠管理措施。 
    报表管理,本系统可以实现各种报表的管理,比如可以实现统计当天营业额,当天的客流量等各种报表。 

2、系统初始化 

    本系统在安装使用时,必须对系统进行初始化管理,对公园的名称、业主、机号等进行设置,对消费项目等进行设置。 

    系统初始操作:根据公园的情况,进行系统初始化,配置公园相关的信息:公园名称、最大充值金额、最小充值金额、单位制表部门等信息 
    消费景点设置:配置消费景点信息,各景点消费设备信息参数,实现多景点多业主管理。 
    会员管理设置:根据公园的实现情况可以设置游客级别,比如:VIP会员、普通会员、临时游客等 
    积分算法设置:可以多条的设置积分算法,比如按充值比例赠送积分、按消费比例赠送积分,积分赠送活动等。 
    会员存款优惠设置:主要设置会员现金充值时的优惠比率。 
    消费项目设置:设置消费项目大类、项目小类、项目编号、项目单价等 

3、发卡、充值 

    本系统可以根据公园的情况实现发卡与充值,发卡可以分为两种模式,一种是常客卡,常客是只进入公园,不在公园内各景点娱乐的;一种是散客进入公园同时也会在景点游玩娱乐的。客户卡片可以不断充值使用,也可以在出公园后退卡,退余额。系统通过两种模式来管理不同的客户。 

    针对常客:本系统的常客管理子系统可以实现用指纹的模式来管理。比如一客人要办一张年卡,那只要能过采集他的指纹,设定权限与时间就行,以后进入公园只要在进口处按指纹就能进入,但是如果要在景点内消费则必须办卡,充值。常客卡也可以用发卡的形式来做,通过发卡并交缴年费,以后在进口处只要刷卡就能进入公园。 

    针对散客:本系统通过发卡与充值后,客户可以在进口处刷卡并扣除门票的钱,进入公园内,并通过本卡在公司内各个景点消费娱乐。 

    针对公园的实现情况设两个充值、发卡点,一个在公园外,一个在公园方,方便客户的发卡与充值。在公园外头的充值发卡点同时具有退卡与退款功能。 

4、门票功能 

    门票功能作为本系统的基础功能之一,采用通道机来控制进出入,根据游客的性质,可以实现二个管理手段: 

门票系统拓朴图  

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    游客通过刷卡或指纹进入公园 

    1)年卡、季卡、月卡 

    针对公园的年票、季票、月票,本系统采用两种手段:一种为指纹识别,一种是正常的卡片管理。 
游客办年卡通过采集指纹后,设置相关的时间限制,并收取门票费用。 
游客通过刷卡或指纹进入公园。 

    2)散客门票 

    会对公园的散客,本系统采用门票一卡通的形式,游客办卡充值后,可以出入公园,在刷卡时扣除门票金额,在各娱乐景点游玩刷卡消费。 

    散客卡片才用押金制,游客办卡充值后,在进入公园时刷卡扣作门票费用,余下的款项可以在公园内各个景点消费,出公园后,可以到充值点退卡并退押金。如果不退押金可以在以后进入公园时充值使用。 

5、娱乐景点消费功能 

    本系统实现一卡在手,走遍公园的模式。游客只要手持公园一卡通的卡,就可以在公园内各个景点进行刷卡消费,并打印出消费明细。 

公园景点消费示意图如下: 

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终端消费点设备图:  

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    1)消费项目设置 :可以设置各个景点的项目消费明细,比如:门票、转马、划船、摩天轮等 
    2)消费项目优惠设置 :根据公园的具体要求可以设置消费的优惠,如果没有可以不设置。 
    3)消费打印功能 :客户在消费刷卡时,可以打印机消票小票,小票上有消费项目明细情况。 

6、业主结算功能 

    在后台软件上可以实现对各个景点的消费查询,消费结算功能。并可查询当天各个景点的营业收入等。 

    1)业主设置 :初始化系统时,必须设置业主,可以设置多个业主,同时可以设置一个业主有多个景点。 
    2)业主结算 :软件上可以针对业主情况进行查询查询各个业主的收入情况,并进行结算操作。 

7、优惠设置 

    及锋公园一卡通可以根据发卡情况,进行优惠设置,比如VIP游客,可以打九折等。 

第四章 公园一卡通系统的先进性 

1、数据库与软件平台 

    该系统采用总线型+星型的网络拓扑结构,客户端采用windows9x/xp/2000.服务器端采用Windows2000Server、SQL_SERVER7.0/2000中央数据库集成方式与通用的互联软件技术。 

2、卡片选型 

1)IC卡介绍 

    IC(Integrated Card)卡是1970年由法国人Roland Moreno发明的,他第一次将可编程设置的IC芯片放于卡片中,使卡片具有更多功能。IC卡的外型是由一块塑料或PVC材料作成,通常还有各种印刷图案、文字和号码在上面,称做“卡基”;在“卡基”的固定位置上嵌装一种特定的IC芯片就成为我们通常所说的IC卡。根据嵌装的芯片不同就产生了各种类型的IC卡。 

    IC卡从嵌装的芯片划分可成两大类,分别是存储器卡和智能卡。存储器卡采用存储器芯片作为卡芯,只有“硬件”组成,包括数据存储器和安全逻辑控制等;智能卡采用微处理器芯片作为卡芯,由硬件和软件共同组成,包括硬件MPU(微处理器)、RAM(随机存取存储器)、ROM(只读存储器),软件IC卡监控程序或操作系统COS(IC Card Operating System)等。存储器卡在技术上又可以分成两类,分别是普通存储器卡和逻辑加密存储器卡。作为普通存储器卡的卡芯芯片只含有数据存储器,通常简称为“存储卡”;逻辑加密存储器卡则采用带有安全逻辑的芯片作为卡芯,可对数据存取用密码保护,通常简称为"加密卡"。 

    IC卡内的信息加密后不可复制,安全密码核对错误有自毁功能。非接触式IC卡结合了射频识别技术和IC卡技术,解决了无源(卡中无电源)和免接触这一难题,是电子器件领域的一大突破。此种采用射频识别技术(Radio Frequency)的IC卡我们通常称作“射频卡”或“RF卡”。 

2)射频卡优点 

    与接触式IC卡相比较,非接触式IC卡(射频卡)具有以下优点: 

    1.可靠性高:非接触式IC卡与读写器之间无机械接触,避免了由于接触读写而产生的各种故障。例如:由于粗暴插卡、非法插入、灰尘或油污导致接触不良等原因造成的故障。此外,非接触式卡表面无裸露的芯片,无须担心芯片脱落、静电击穿、弯曲损坏等问题,既便于卡片的印刷,又提高了卡片的使用可靠性。 
    2.操作方便,快捷:由于非接触通讯,读写器在2.5cm-10cm范围内就可以对卡片操作,所以不必插拨卡,非常方便用户使用。非接触式卡使用时没有方向性,卡片可以任意方向掠过读写器表面,即可完成操作,这大大提高了每次使用的速度。 
    3.防冲突:非接触式卡中有快速防冲突机制,能防止卡片之间出现数据干扰,因此,读写器可以“同时”处理多张非接触式IC卡。这提高了应用的并行性,无形中提高了系统工作速度。 
    4.可以适合于多种应用:非接触式卡的存储结构特点使它一卡多用,能应用于不同的系统,用户可根据不同的应用设定不同的密码和访问条件。 
    5.加密性能好:非接触式卡的序列号是唯一的,制造厂家在产品出厂前已将此序列号固化,不可再更改。非接触式卡与读写器之间采用双向验证机制,即读写器验证IC卡的合法性,同时IC卡也验证读写器的合法性。非接触式卡在处理前要与读写器进行三次相互认证,而且在通讯过程中所有的数据都加密。此外,卡中各个扇区都有自己的操作密码和访问条件。 

3)卡片性能比较 

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4)结论 

    1.Mifare One卡片的存储容量最大,是TEMIC卡的36倍,TI卡的126倍,而ID卡为只读卡,无法存储用户信息。 
    2.Mifare One卡片密码机制、密码标准科学,16个扇区各自独立,各自加密,适用于独立管理部门; 
    3.Mifare One卡片工作谐振频率、通讯速率高抗干扰能力强,是其他卡种的7倍以上,适用于移动的场所; 
    4.Mifare One卡片的卡机双向三次认证,安全性最好,是其他卡种无法比拟的。 

3、系统的安全性 

    数据存储的安全性:该系统采用目前世界上最先进的感应式IC卡做为介质,在数据软、硬件方面有备份系统,保证数据的存储安全;在数据传输方面采用内部局域网、以太网等方式,数据加密传输,保证数据安全;在内部管理方面,具有非法操作警示和阻挡功能,而且各个系统有操作运行日志和系统安全日志,出现问题时,便于排查;提供冗余设备,保证系统正常运行;建立完备的应急措施,保证“一卡通”系统发生故障或通讯线路发生故障时仍能进行正常的消费;有效保护遗失卡片电子钱包金额,用户可设定消费规则。 
    数据的同步性:消费实时结算。在系统内任何一处消费网点都能做到实时结算,反应时间小于1秒。 
    机器初始化认证:需用管理员系统卡和管理密码授权使用 
    系统密钥的传输:通过系统卡片发散和转载,提高系统安全性  
    采集数据的传输:消费数据与地址都经过内部实时加密 
    卡片使用的权限:卡权限和设置的POS权限相符的才允许进行交易 
    卡片挂失的处理:卡挂失为黑名单卡则不能进行交易 
    卡消费总额限制:限制卡每天最大消费总额,遗失卡时最大限度保护持卡人利 益(超过最大消费总额需要输入用户卡密码) 
    刷卡不当的处理:刷卡出现故障消费POS机会自动锁卡,可再次刷卡解锁或到卡中心解锁 
    卡片的使用期限:可设置卡使用期限,防止超期使用 
    密码保护下允许多人操作,权限可定义,责任到人,方便管理。 
    客户消费时可以给卡加密码,客户的卡即使丢失没有密码也没法使用,客户可到发卡地申请挂失并补办新卡!客户卡内金额可顺利转入新卡内! 

第五章 系统中所用硬件介绍 

1、发卡器   

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◆ 发卡器产品介绍 

    采用最新PHILIPS高集成ISO14443A读卡芯片  
    采用标准USB口与PC机进行通信, 符合USB1.1协议,即插即用 
    USB总线供电,整机电流小于120mA; 
    最大操作距离可达8cm; 
    提供丰富的PC机动态链接库和演示程序; 
    有可控蜂鸣器及发光二极管进行报警。 
    体积小巧,仅100mm×60mm×25mm 。携带方便,仅重100克 

2、消费机  

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◆ 消费机参数 

    工作模式:在线/脱机消费模式 
    消费方式:直接输入金额/菜号/定额消费方式 
    卡片标准:符合ISO14443标准非接触IC卡 
    显示方式:操作员界面为LCD显示,可以显示人名、菜名、金额等等内容,客户界面为6位数码 
    数据采集:后台管理,计算机主动采集和实时监视采集 
    数据查询:卡余额/当日总交易额/未采集总交易额 
    通讯方式: RS 485;TCP/IP;MODEM;可选 
    黑名单下载:支持实时下载,挂失即下载 
    业主支持: 支持单业主/多业主,支持多联锁店 
    语音功能:语音提示功能,提示金额输密码等。 
    打印功能:支持各种嵌入式微型并口打印机,用户刷卡消费即打印消费小票,同时可以打印日终报表等。 
    设备扩展功能:提供1个采用485通信协议的设备的扩展连接口,可接485密码键盘,同时可外接显示牌,用户可以直接在显示牌上刷卡。 
    附加功能:可以实现操作员当班结算功能,在软件上可以实现积分功能,各种打折功能等 

3、通道机 

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通道机性能介绍 

    结构:框架结构不锈钢外壳  
    闸杆转向:单向、双向(可选)  
    机芯驱动方式:AC24电磁阀  
    故障措施:手动落杆  
    闸机组成:转闸机芯,不锈钢箱体,闸机驱动板,电源。  
    进出方式:1、自由通道   2、锁闭   3、电脑远程控制   4、授权进出控制   5、手动  
    闸杆长度:500MM  
    供电电源:AC220V输入,输出AC24V、DC12V  
    工作环境:室内、室外(配防雨架)  
    湿度:5%--90%  
    温度:-30--60度  
    检修口:2个  
    接口:闸机驱动板  
    驱动板续电器参数:AC250V 5A  
    外形尺寸:   (宽Ⅹ高Ⅹ深) 1770Ⅹ1040Ⅹ300  
    闸机净重: 110kg (不含控制设备) 

4、打印机  

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打印机参数 

    ◇ 热敏点行打印  ◇ 兼容 ECP/POS 指令系统  ◇ 自带国标一、二级简体中文字库  ◇ 有纸无纸自动检测、报警      ◇ 支持钱箱驱动  ◇ 支持多种通信接口( RS232 串口、并口可选)  ◇ 完全兼容 TP-POS58 驱动  ◇ 优质耐用(打印头可连续打印超过 50km)  ◇ 结构合理,便于维护保养  ◇ 准确快速,功耗低,噪声小  ◇ 使用方便, 无需色带、墨盒 

第六章 售后服务
 
    1、系统自投入使用后,保修一年,即用户正常使用的情况下,因产品质量问题造成的损坏,均可享受免费维修、维护。 
    2、可以享受免费软件升级服务。 
    3、免费培训操作人员,专业技术人员现场跟踪至用户完全掌握为止。 
    4、用户使用中的任何故障,可随时打电话我公司技术部咨询,需我公司派技术员上门服务的,在保修期内市区范围内免费上门服务;外地需服务的,报销我公司有关人员的出差费用,免收维护费。 
    5、公司出现更新的换代产品,优惠提供。 
    6、其他用户需求,我公司可协商解决。 
    7、我公司将定期回访用户。 
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