RFID电子标签在骨灰寄存管理中的解决方案

　　广州市富乔电子科技有限公司针对殡仪服务的实际情况，为多家殡仪服务公司制定了一套行之有效的骨灰楼RFID电子标签、RFID电子门票系统管理解决方案。骨灰盒和骨灰存放证都镶了一颗智慧的“芯”，有效防止骨灰存放错乱、丢失等现象发生。

　　公司对陵园广场进行RFID电子标签、RFID电子门票智能化管理系统改造，银河公墓里的2万多骨灰盒也要实现智能化管理，骨灰存放证将变成RFID智能卡，只需靠近识别系统12MM范围内，便可迅速找到骨灰盒存放位置。银革命公墓是存放烈士骨灰和安放革命干部的骨灰陵园，每年来拜祭扫墓接受爱国主义教育的人不少于30万人次。此次银河公墓系列项目工程建设最大的是陵园广场改造项目。

　　一、智能化管理系统概述

　　殡仪馆智能化骨灰管理，馆内的骨灰盒都贴上智能RFID电子标签，市民前往祭祀时，可以凭借智能系统自助取放骨灰盒，有效防止骨灰存放错乱、丢失等现象发生。家属只要拿着一张类似于羊城通的智能RFID电子门票，在识别系统上一刷，屏幕上立即显示出骨灰盒的姓名、存放位置、存放时间等基本资料，实行智能化管理后，骨灰盒底部会贴上芯片，存放位置也设置一个坎，上面有一个对应骨灰盒的芯片，只要位置不对，骨灰盒就会发出警报声，清点骨灰盒也只需要5分钟。骨灰存放证也将用智能RFID电子标签。

　　二、使用情况

　　东莞市殡仪馆正准备对新骨灰楼实行全电脑控制的基于RFID无线射频技术的智能化管理，每盒骨灰配有一个RFID电子标签，对亲属发放相应的RFID电子门票，当亲属进入骨灰楼领取骨灰时，感应器自动将进入的时间和相关信息输入到电脑，当骨灰没有被放回正确阁位，感应器将发出提醒，骨灰楼大门不会打开。此骨灰楼的总体智能化设计以及RFID管理系统都属国内领先水平。

　　三、 骨灰盒库存据了解

　　骨灰楼能提供骨灰格位22000个，其中单人格位18000个、双人格位4000个。安装的骨灰架采用高分复合材料，骨灰楼内部还将实行全电脑控制的智能化管理，在骨灰楼中还将安装摄像头，保证骨灰存放的安全。骨灰楼将实行全电脑控制的智能化管理，不少人士表示希望能够给先人一个更加好的环境，从去年重阳到目前，已经有不少格位已经有主。管理殡仪馆大量骨灰盒库存，他们不但数量庞大，而且存取、增减频繁，这给骨灰盒管理造成极大的麻烦。

　　把库存所有骨灰盒底部贴上带RFID芯片的不干胶，不干胶上打印了该骨灰盒所属人姓名、年龄、死亡日期，存放家属是谁，联系方式是什么，不干胶内的芯片也同样存储了以上信息。

　　1）每次新增加的骨灰盒，按以上方式贴上RFID不干胶。该RFID芯片协议是ISO 18000-6C ,频率是900MHz, 感应距离为16米。

　　2）当有家属要取走骨灰盒时，库房门口的读写器可感应到骨灰盒底部的芯片信息，于是自动在相连的电脑数据库中，删除该盒的库存，并反映在日报表及月报表中。

　　3）到月底盘点时，工作人员只需拿着手提读写器在库房内走一圈（因为芯片的感应距离为16-32米），全部库存数据都存在手提机上了，十分轻松。

　　4）工作人员盘点完毕，拿着手提机回办公室，接上电脑，电脑自动生成盘点库存表，毫不费力。

　　四、亲属拜祭领取骨灰盒管理

　　在清明时期，大量亲属涌到殡仪馆拜祭先人，如何快速分流人群，如何快速正确地让亲属领取骨灰盒。

　　1）所有亲属必须办理一张RFID卡，该卡为双芯片卡。一种芯片为低频芯片，感应距离为10厘米, 另一种芯片为超高频芯片，感应距离为16米。

　　2）该卡内芯片与上面提到的骨灰盒底部的芯片拥有相同的信息。

　　3）亲属持卡进入殡仪馆大门时，保安只需用读写器靠近IC卡，0.1秒就能识别该亲属身份，让人流能快速疏散。（这时IC卡上的高频10厘米芯片发挥作用了）。

　　4）亲属到骨灰盒库房领取骨灰时，当亲属身上的IC卡与骨灰盒同时通过大门时，如两张卡上的信息不相符，大门上的读写器就会报警，提醒亲属拿错了骨灰盒（这时IC卡上的超高频16米芯片发挥作用了）。这样就有效的避免了拿错骨灰盒的情况出现。

　　5）当亲属拿走骨灰盒后，大门上的读写器自动从与连接的电脑上的数据库中删除该户。

　　五、RFID系统的组成

　　1、标签（Tag）
　　由耦合元件及芯片组成，我公司采用的菲利浦Mifare Ultralight 芯片，是一种可读可写的IC卡，容量为512bits。具有全球唯一的7个字节序列号。工作频率900MHz, 目前，各行业中采用的标签大多是采用菲利浦生产的芯片（如广深铁路火车票）。

　　2、天线（Antenna）
　　在标签和读写器间传递视频信号，分别在电子标签和读写器上安装。

　　3、读写器（Reader）
　　分为台式或手持式，电子标签中保存的数据一般是10年，在实际应用中电子标签在待识别物体表面，读写器可以非接触式访问电子标签（距离16m—32m）读取其信息并通过读写器与计算机相连接，将所读取的标签信息传递给计算机，进行下一步的处理。我公司RFID读写器与菲利浦相匹配。手持式分为简易手持和显示型手持式，我公司开发销售的电子标签（RFID）产品：各频率电子标签，读写器，中间件，系统集成和整体解决方案。

　　六、骨灰盒管理数字化的必要性

　　传统殡仪馆先人骨灰安放管理一般采用手工方式，当亲人拜祭先人时首先到总服务台登记，然后由工作人员带路到指定的骨灰安放处，对号入座，既费时、费力、又容易发生错误遗失先人骨灰和寻找不到先人骨灰事件时有发生。

　　随着科学技术和社会现代化的发展，采用先进科学技术管理先人骨灰盒，势在必行。

　　采用射频识别（RFID）技术大信息量处理方案，是殡仪馆骨灰盒管理数字化最佳选择。

　　射频技术（RFID，Radio Frequancy Identification）是从20世纪90年代兴起的一种自动识别技术。它利用射频方式进行非接触双向通信，以达到识别目的，且识别工作无须人工干预。十几年来射频识别技术在各行各业迅速运用，如羊城通、校园一卡通、消费机、门禁考勤等等，这些行业，都是以非接触式IC卡形式出现的。由于造价高，大多运用于储值收费和身份识别环境下。这里介绍新兴的RFID系统，即电子标签识别系统，具有成本低，操作快捷方便，简单适用，特别适用于物流仓储等领域的数字化管理。

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　　日期：2010-6-10