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RFID在零售业的解决方案

作者:上海孚恩电子科技有限公司
来源:百度
日期:2010-08-16 17:12:56
摘要:无线射频识别(RFID)技术是21世界最具发展潜力和变革力的高新技术之一,RFID技术应用领域十分广泛,特别是在物流、货物收发、仓储、以及制造行业供应链管理等领域,备受各界关注。

      在零售业中,目前已经广泛应用的条形码技术使得数以万计的商品种类、价格、批次、销售的管理井然有序,在零售商店中推广电子标签,能使顾客更快的结帐、付款,进一步提高用户的购物体验。此外,对于国内商品同样需要建立起质量跟踪体系,在损害消费者利益之前,停止有毒有害产品的生产,以创造一个消费者可以放心消费,安全消费的消费环境。

       零售业中的RFID应用主要集中在供应链管理、库存管理、店内商品管理、客户关系管理以及安全管理五个方面。

从需求行业结构上看,无论是从市场规模还是增长势头上,零售业依然是RFID应用的最佳点, 运用RFID技术可开发商品展示、销售、物流配送、商业智能等整个链条的商业运作,更深层次来说,也是加强零售业后台管理的先进手段。

      2003年,全球零售巨头沃尔玛就要求其前100位供应商在2005年1月前全部采用RFID标签,以实现商品自动识别。虽然,此项计划并没有在预定时间内实现。但毫无疑问的是,沃尔玛所提出的这项计划,在一定程度上将自动识别技术引向民用领域。随后,麦德龙、英国Tesco等零售大企业也宣布自己的RFID计划。

     零售业的应用

  自从Walmart开始导入RFID技术后,RFID在零售业的应用机会一直受到各产业的瞩目,因为其带来的商机是非常的庞大,其影响的层面也会扩大到供应链各阶段的厂商和产业。当RFID的应用普及到供应链全程时,整个供应链管理将会有巨大的转变。

  经过Walmart的使用,RFID已由栈板、箱子的使用,逐步进步到单品的使用。应用范围也逐步从卖场库存与缺货管理,扩散到货柜管理和运输过程追踪;从卖场促销管理和防窃,扩散到工厂出货和出货源贴标签作业;从卖场新鲜度和期限管理,扩散到供应链履历和运输过程温度监控。由零售业的应用,逐步往供应链的上游扩散,目前还须突破的是由工厂出货管理,延伸到制造流程管理、原料与零件管理、和生产履历。当然在卖 场上还有很多创新运用有待开发,如智慧型自动化顾客服务机置以提升购物经验。

  零售业的应用目前主要在库存管理,由精致的库存管理来降低卖场货架缺货和库存遗失所造成的损失或由这些的改善而带来的营收增加。美国阿肯萨斯大学根据Walmart、Dillards、和Bloomingdale三家零售百货,作实际RFID导入效益分析,得到下列具体效益:

  改善库存准确性,以降低库存量资金需求和降低卖场货架缺货所造成的损失;

  库存盘点所须的人力大幅减少,可增加盘点次数提升库存准确性;

  库存量降低,让库存运转率和库存资金运用率提高;

更准确掌握库存品的移动资讯,可防止失窃。

     是什么让零售商如此推崇RFID?

据Sanford C. Bernstein公司的零售业分析师估计,通过采用RFID,沃尔玛每年可以节省83.5亿美元,其中大部分是因为不需要人工查看进货的条码而节省的劳动力成本。 尽管另外一些分析师认为80亿美元这个数字过于乐观,但毫无疑问,RFID有助于解决零售业两个最大的难题:商品断货和损耗(因盗窃和供应链被搅乱而损失的产品),而现在单是盗窃一项,沃尔玛一年的损失就差不多有20亿美元,如果一家合法企业的营业额能达到这个数字,就可以在美国1000家最大企业的排行榜中名列第694位。研究机构估计,这种RFID技术能够帮助把失窃和存货水平降低25%。 

      零售业应用RFID技术能减少物品脱销,提高货架的利用率,加强产品安全管理,改善数据采集,降低人工成本等。据悉,五年内RFID的主要需求,将以汽车、政府部门以及运输三大类为最大宗,然而成长最快速的将生产以及零售业。RFID在零售业中的应用将会越来越广泛与普及。