凯路威电子票务系统应用方案

　　产品面向对象

　　该系统是专门为大型演艺活动的票务部门所设计定制开发的。服务于制票人员、售票人员、检票人员。

　　凡涉及制票、售票、验票等业务的均适用：

　　大型场馆演唱会

　　大型颁奖晚会

　　产品方案简介

　　随着国内经济高速发展，人民生水平逐步提高，娱乐活动已经成为人民生活中必不可少部分，各类大型演唱会、演出节目，开始走进人们的生活。这类活动参与人员少则几千，多则上万，给主办单位的管理工作带来沉重压力。

　　凯路威演艺票务管理系统是以RFID技术为核心，应用现代网络技术、移动通信技术和数据库技术，与当前市场演出票务实际情况相结合，搭建演艺票务全程可跟踪统计的信息管理系统。本系统的票据以RFID芯片为信息载体，由于RFID采用了全球唯一的编码规则，因此可以保证每张票据的唯一性、提高了票据防伪性。在票务中心可以实时获取销售点的售票情况、根据售票情况调整分配销售的可售票据、有利于提高售票率。

　　客户价值

　　实践证明，在RFID检票环节，不仅通行速度比传统方式有了显著提高，使游客免受天气寒冷之苦，而且有效地避免了假票给游客带来的不必要的麻烦，真正享受到了VIP尊贵的服务;

　　此系统实现了门票非接触检票、快速识别和检验，减轻了检票人员的工作量。而且极大地提高了门票的防伪能力，实现了游客流量的动态实时监控，在人员进出时，对门票进行标识，以防止门票被偷递而多次入场，有效减少因假票、窜票带来的经济损失;

　　此外此系统还可以对观众信息数据进行统计分析，为类似活动开展提供潜在客户群资源，数据采集更加准确、及时，为观众提供丰富、到位的信息增值服务，为主办者的市场决策提供信息支持。

　　模块业务流程图

　　本系统主要围绕制票、售票、检票三大核心业务模块展开的全流程信息化管理、自动化检票、机械化进场。通过减少人为干预，提供快速高效的票务管理服务。

　　(业务流程示意图)

　　模块核心功能

　　制票业务管理

　　制票业务员登陆系统，使用配套的桌面发卡器，按照演出场次和座位信息，完成电子门票初始化，同时将验证数据写入电子门票。为了实现票据防伪效果，特提供了专门的票据校验功能。

　　售票业务管理

　　为适应多元销售的需求，采用多级分销的方式对售票中心分配的票据进行销售，在系统中采用数据同步离线售票的方式进行处理，即使不能连接到服务器也能进行售票的操作。系统自动对网络情况进行侦测，如果网络处于联网状态则自动同步销售成功的票据数据。

　　检票业务管理

　　检票环节采用闸机自动识别及移动手持终端识别两种方式。

　　观众手持门票进入闸机通道，将门票与读写器接触进行票据信息验证，读取成功的闸机通道自动开启准许入场，如果票据错误或是假票则自动报警。

　　在不具备RFID自动通道的情况下，可使用移动手机终端的方式进行检票。工作人员利用手持机扫描当前观众门票信息判断真伪以放行观众入场。

　　主要硬件设

　　应用效果

　　(演唱会RFID电子门票示意图)

　　(闸机通道检票入场) (手持终端检票入场)