硕腾工业移动手持机车站补票解决方案

　　目前，针对车站到站补票方式存在的旅客被动补票配合意识差的问题，为保证到站补票业务的顺利进行，深圳硕腾科技通过结合自身的工业移动手持机产品特点，在技术手段和设备上进行深入研究，提出了工业移动手持机车站补票解决方案以满足广大旅客方便、快捷的业务需求。

　　1 系统介绍

　　车站移动到站补票系统分为工业移动手持机补票子系统和车站移动补票管理子系统两部分。

　　车站移动补票管理子系统由一台移动补票管理服务器和相关软件组成，是基于 C/S(客户 / 服务器)模式，采用 Sybase 数据库技术开发的应用系统，实现与现有客票系统数据共享和交换，完成对手持移动补票终端子系统的数据支持和管理，并实现与现有到站补票系统数据兼容和报表合并。工业移动手持机子系统由手持机终端及部署在机内的相关软件组成，采用基于数据文件的离线操作模式，实现到站补票业务。

　　工业移动手持机机基础信息文件通过车站移动补票管理子系统生成，通过通信线下载到手持终端，基于这些数据文件手持终端实现自动的事由分析和票价计算功能，完成各种到站补票业务需求。手持机的作业数据(存根和日志)在完成到站补票业务后，通过通信线上传到移动到站补票管理服务器，并通过服务程序导入客票系统到补数据库进行统计和结账等工作。

　　2 系统构成

　　2.1 硬件构成

　　到站移动补票系统的硬件主要有 ：车站移动补票管理系统服务器(一站一台)，手持移动补票终端机(一站多台)，通信设备(通信底座或通信线)。

　　2.2 软件构成

　　核心应用软件 1 ：车站移动补票系统管理软件，该软件主要完成对车站到补数据库进行管理，实现客票系统到补数据库和工业移动手持机数据库的衔接，为工业移动手持机数据库与补票基础数据库提供支撑。

　　核心应用软件 2 ：手持终端补票软件，该软件主要完成票价计算、制票、记录存根等功能。

　　其他软件 ：操作系统、数据库管理系统、PB 运行库环境、数据库接口软件，车站移动补票系统管理软件等。

　　3 系统主要功能

　　3.1 基础数据维护

　　基础数据维护功能包括 ：班次定义、补票操作人员管理、补票机管理、电池管理、班组计划定义等。

　　3.2 客票数据转换与维护

　　主要将客票的基础数据转换生成移动补票系统所需的基础数据，包括客票车次数据转换和车次数据维护。

　　3.3 手持补票终端通信

　　主要实现移动终端联机通信处理功能，包括 ：数据下载、数据接收、手持补票终端初始化、异常处理。

　　3.4 结账统计

　　主要包括 ：满足铁路收入管理所需的各项统计功能，包括存根、日志查询、各类统计报表和数据接口。

　　3.5 监控模块

　　主要包括 ：使用单位定义、窗口定义、系统操作员定义、补票车次定义、日志查询等。

　　3.6 手持补票终端功能

　　(1)可售各类票种、各类席别的正常票;(2)可售各种中转签证补差票及变更经由等;(3)可售减价不符、超高、越站、越席、无票等补价票;(4)可售本列车的各种席别变更票;(5)可售公免、探亲票的补差票;(6)票卷使用情况查询;(7)稽查用户管理功能;(8)废票录入及打印;(9)存根查询统计;(10)密码修改;(11)按授权进行票号调整;(12)收入查询及客流查询。

　　4 系统优势

　　深圳硕腾科技提出的工业移动手持机车站补票解决方案可以根据出站人数、出站口数配备多台，机动性和针对性强，具有以下特点 ：(1)与现有到站补票系统无缝连接，实现报表合并 ;(2)补票系统数据结构与客票系统一致，通过到补管理系统实现实时、完整的信息交换 ;(3)与现有补票系统比较携带方便，更适应到站补票业务需要 ;(4)与现有补票系统比较投入成本更低。

　　工业移动手持机车站补票解决方案是结合目前列车客运服务工作的需要，以既有到站补票系统结构为基础，通过移动补票设备为旅客进行到站快速便捷补票而设计的。经过一段时间车站现场测试表明，该技术方案能显著降低车站人员工作量，提高工作效率，并为广大旅客带来更为便捷的服务。后续，我们将继续完善系统技术方案，为旅客以及客运管理部门提供更好信息服务。