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高校一站式网上办事大厅平台解决方案

作者:北京奥龙飞腾科技有限公司
来源:RFID世界网
日期:2018-07-10 11:12:15
摘要:一站式网上办事大厅主要为全校师生提供一个在线办理事务的统一入口,其中包含热门事务、推荐事务、快捷通道、事务查询、办事指南导航以及事务流程办理等功能。通过一站式网上办事大厅的建立,从学校全局出发,为各部门提供通用、统一、具有扩展性的业务流程管理平台,以信息化手段规范目前各部门的业务流程,整合全校资源,重构面向师生的服务,打通PC、APP、微信等服务渠道,为用户提供一站式、个性化、智能化的网上办事体验。

  产品介绍

  一站式网上办事大厅主要为全校师生提供一个在线办理事务的统一入口,其中包含热门事务、推荐事务、快捷通道、事务查询、办事指南导航以及事务流程办理等功能。通过一站式网上办事大厅的建立,从学校全局出发,为各部门提供通用、统一、具有扩展性的业务流程管理平台,以信息化手段规范目前各部门的业务流程,整合全校资源,重构面向师生的服务,打通PC、APP、微信等服务渠道,为用户提供一站式、个性化、智能化的网上办事体验。

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  一站式网上办事大厅,面向学生服务主要应用在手机端,并通过掌上微校园来完成学生所需服务,进而加快学校掌上微校园的建设和应用,突出手机应用的便捷性。

  建设背景

  学校一站式网上办事大厅以“方便学生办事,解决学生困难,维护学生权益,促进学生成长”为宗旨,是工作设计由“方便管理者”向“方便学生”的重要转变,是工作模式由“统一供给”向“个性化服务”重要转变,是不断完善管理育人、服务育人、细节育人的机制,搭建集教育、管理、服务于一体的新的学生工作平台,是进一步加强和改进以学生需求为导向的支持服务体系建设。目标明确,意义重大。

  定位及建设思路

  1、一站式网上办事大厅是建设在互联网上,集咨询服务、网上办事、信息公开和督察督办为一体,以面向师生服务为目标,整合高校管理服务资源,优化管理服务流程的网上应用平台,同时也是进一步整合全校各类网上服务平台建设面向师生服务的统一门户的重要基础。

  2、一站式网上办事大厅将包括管理服务事项管理后台系统和隶属于网上办公大厅的多个子系统,并以“网上办事大厅”网站的整体形象出现在师生和公众面前,并同时涵盖各个分支子系统的信息内容。网上办事大厅的建设采用“统一规划、协同建设、分级管理”的模式为高校各职能部门的管理事务事项提供统一的网站系统平台。

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  产品架构

  基于Java平台的综合管理系统,基于SOA(面向服务架构)的架构体系,采用Bootstrap框架体系和HTML5 & CSS3技术,具有安全、开放、高效、灵活的特点,以及跨平台性和良好的可移植特性。

  1)通过遵循相关技术标准和规范,提供统一的业务术语和统一的信息标准,保证信息的一致性,信息系统的一体化,从而使用户对业务应用的理解保持一致;提供了统一的技术及安全标准,为信息系统的集成和互连互通提供技术规范保障。

  2)通过开放平台可接入第三方应用,提供完善的业务流程管理解决方案;梳理办事流程需求、实现流程仿真、流程设计、指标分析等开发工作,将现有的办事流程移植到办事大厅中;开放服务接入入口,建立统一应用管理机制,实现服务的分类、注册、上下架审核,打破应用系统壁垒,丰富办事服务。

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