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RAIN RFID与餐桌的智慧联合

作者:佳杰科技(中国)有限公司 来源:RFID世界网 2019-05-14 11:02:26

摘要:为数百万客户提供服务绝非易事,但通过增加RAIN RFID桌面服务,快餐和快餐店就能做到这一点。凭借精确定位客户的能力,Impinj和Frequentiel的RAIN RFID解决方案让客户可以订购然后坐下来,为快餐店带来传统的餐桌服务。
除了提升快餐体验之外,这款RAIN RFID解决方案还可以提供更好的服务,帮助简化员工的工作流程,并确保客户可以放心,他们的订单将呈现出热销和即食状态。

关键词:RAIN[0篇]  RFID[2907篇]  智慧餐桌[0篇]  Impinj[10篇]  

通过智能解决方案为用餐者提供便利

Impinj和Frequentiel解决方案让餐厅专注于通过RAIN RFID桌面服务提供出色的客户服务:

确保及时将正确的订单交付到正确的表格

减少可以选择座位的客户的停留时间,并保证员工能够找到它们

简化服务流程,以实现更轻松,积极的客户 - 员工互动

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每次都能提供卓越的客户服务

顾客希望他们的食物在适当的温度下快速,新鲜。Impinj和Frequentiel餐桌服务(SAT)解决方案允许员工实时查明餐厅客户的位置-室内或室外-并直接在餐桌上为他们提供服务。该解决方案有助于餐厅员工的日常工作,特别是在高峰期,提高生产力和服务更多客户的能力。

实时查看客户位置

客户在自助服务亭下订单,然后将RAIN RFID卡带到他们的桌子上。安装在餐厅顶部的Impinj网关监控客户RAIN RFID卡的位置。Frequentiel的OCTO +软件使用网关收集的数据来识别厨房触摸屏地图上的客户位置。餐厅工作人员在地图上实时查看等待客户的位置,并立即提供食物。

减轻员工压力,提高客户满意度

Impinj和Frequentiel SAT解决方案为船员提供了无压力服务客户的工具。简单,直观的地图界面消除了寻找客户的时间。因此,客户花在等待订单上的时间更少。通过简化的订购流程,管理人员可以看到餐厅的生产力和盈利能力以及客户满意度。

易于集成,易于安装

Impinj + Frequentiel解决方案易于集成到现有的餐厅运营中。它可以在高峰时段以外的不到一天内安装。

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