RFID技术正在迅速改善零售业的用户体验。 本文将从室内定位导航、个性化推荐与匹配、智能试衣间体验、无等待无接触自助结账等方面介绍RFID技术在零售门店的应用。

物联网技术有可能让传统零售业重新焕发生机主要包括两个方面。一方面，是物联网设备本身。首先，对于很多消费者来说，物联网设备的概念还比较模糊，即便是各种网络媒体不断推动、宣传，但在没有真正实际接触之前，还是无法形成有效概念。这时，就像智能手机、电脑零售店一样，它们的作用不仅仅在于销售，同时还有展示功能。 其次，物联网技术本身对零售业也会有积极作用。能够让消费者在超市、商店中方便了解到商品位置、详细信息、打折促销活动信息等内容，显然有利于增加购物体验；对于零售商，也有助于提升货物、人员管理，实现更有效的销售工作。

2017 年无人零售商店交易额预计达 389.4 亿元，未来五年无人零售商店 将会迎来发展红利期，2020 年预计增长率可达 281.3%，至 2022 年市场交易额将 超 1.8 万亿元。艾媒咨询分析师认为 无人零售商店有解放人力和时间成本的优 势被各大电商平台及知名品牌所认可。目前最大的问题在于产品所依托的技术尚 未成熟，实际应用达不到理想水平，布局无人零售商店的平台碰壁。未来随人工 智能识别技术和提取特征技术进一步发展，无人零售商店有望成就下一个零售巨 头。 RFID 识别技术和传统扫描器需要一件一件地“扫过”条形码的做法相比， RFID(无线射频识别)识别器即使看不到电子标签也可以读取信息，也就是带电子 标签的商品通过扫描界面，可以瞬间同步完成所有的商品累积金额计算,无人超 市 RFID 技术识别商品和顾客，正在创造新的零售模式，也给顾客带来了全新的 购物体验，无人零售和传统零售对比： RFID 射频识别技术是自动识别技术的典型代表。其识别准确度高、性能可 靠、存储信息量大、耐油污水洗等，特别适用于无人零售概念下的自动识别需求。 采用 RFID 标签替换条码等标识货品，可有效的完成对无人零售商品的自动化管 理，实现防盗，自动收银，实现“拿了就走”等应用。

RFID电子标签中存储着规范且具有互用性的信息，服装专卖店可利用服装YXK5读写器将该信息采集到中央数据系统，轻松实现对海量服装个性化信息的识别，再依据这些信息的统计分析，开展一系列体验营销活动。服装RFID射频识别技术能将服装营销变得更加自动化、细致化、个性化。善用服装RFID射频识别技术，会给消费者带来不一样的购物体验。